Customer Care Specialist
Foodsi powstaÅ‚o z miÅ‚oÅ›ci do Å›rodowiska oraz pysznego jedzenia. DodajÄ…c do tego dużą dawkÄ™ technologicznej zajawki oraz biznesowego zaciÄ™cia, stworzyliÅ›my polski, foodtechowy startup, który dziÄ™ki swojej aplikacji mobilnej codziennie ratuje nadwyżki jedzenia z gastronomii i sektora spożywczego.
Poza aplikacjÄ…, z której jesteÅ›my bardzo dumni (mamy już ponad 500 000 pobraÅ„), szybki rozwój Foodsi nie mógÅ‚by siÄ™ odbyć bez zespoÅ‚u wyjÄ…tkowych, gÅ‚odnych rozwoju i wyzwaÅ„ ludzi. I tak robimy kolejny krok dalej i szukamy kolejnej niezawodnej osoby do naszego zespoÅ‚u, tym razem na stanowisko Customer Care Specialist, gdzie potrzebna jest dobra energia! 😊
BÄ™dziesz zajmowaÅ‚_a siÄ™ obsÅ‚ugÄ… osób, które ratujÄ… jedzenie z Foodsi i czasami potrzebujÄ… naszej pomocy.
Stanowisko pracy to Customer Care Specialist.
Z perspektywy umiejętności i kompetencji oczekujemy, że:
-
Twoje pierwsze skojarzenie ze sÅ‚owem “problem” to “solving” 😜
-
Pracowałeś/aś w startupie / dziale CS firmy technologicznej
-
JesteÅ› pozytywnÄ… i empatycznÄ… osobÄ…
-
Masz doświadczenie na podobnym stanowisku
-
Nie lubisz, gdy coÅ› wisi w Inboxie, a TwojÄ… domenÄ… jest porzÄ…dek
-
Masz lekkie pióro, umiesz pisać merytorycznie, miÅ‚o i wiesz kiedy polukrować wypowiedź emoji 🌈
-
Biegle znasz język polski i komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim
Dodatkowo fajnie, jeśli:
-
Znasz narzędzia do zwiększania produktywności: Slack, Clickup, Google Docs, Trello
-
Żyjesz z duchem zero-waste
-
Potrafisz pracować samodzielnie, działasz z inicjatywą i zaangażowaniem
Twoje gÅ‚ówne zadania:
-
Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Użytkownikami aplikacji
-
RozwiÄ…zywanie problemów
-
Wspólne omawianie przypadków w celu zwiÄ™kszenia zadowolenia klientów
-
WspóÅ‚tworzenie strategii komunikacji z Użytkownikiem
A tego możesz oczekiwać od nas:
-
wynagrodzenia w przedziale 4 000 - 7 000 PLN netto na B2B
-
posiadania realnego wpÅ‚ywu na rozwój dziaÅ‚u CS Foodsi
-
pracy przy innowacyjnym i nietuzinkowym projekcie z sektora food-tech
-
nowoczesnego sprzętu do wydajnej i przyjemnej pracy
-
szczerego wsparcia nie tylko w realizacji celów, ale też Twojego zdrowia, o które zadba prywatna opieka medyczna
-
wygodnego i nowoczesnego biura w centrum Warszawy (mieścimy się w HubHub Nowogrodzka Square) oraz elastycznych godziny pracy
-
pracy w młodym i ambitnym środowisku, bo lubimy nie tylko to, co robimy, ale przede wszystkim z kim tworzymy Foodsi
-
last but not least: Twoja praca realnie przekłada się na zmniejszenie ilości marnowanego jedzenia i ma pozytywny wpływ na naszą planetę 🌱
​
Czujesz, że to Ciebie szukamy? APLIKUJ!